LIVRAISON

PRENEZ NOTE QUE LA BOUTIQUE EST EN MODE VACANCES. TOUTES LES COMMANDES PASSÉES DU 28 OCTOBRE AU 5 NOVEMBRE SERONT TRAITÉES ET ENVOYÉES LE 6 NOVEMBRE. 

Tous les prix affichés sont en CAD (argent canadien)

 

Tous les colis sont envoyés avec Poste Canada, une fois votre commande payée sur le site, le délais est d’entre 2 et 12 jours avant que votre commande arrive chez vous (en moyenne, plusieurs confirment l’avoir reçue après 3-4 jours, mais il y a toujours quelques exceptions)

 

Une fois votre commande complétée, assurez-vous que l’adresse de livraison fournie est la bonne, en cas d’erreur nous ne sommes pas responsables. Le colis nous sera alors renvoyé et vous devrez à nouveau payer les frais de livraison. 

 

Les coûts de livraison sont de 9,99$ seulement et ce, peut importe la quantité d’items commandés sur le site. 

ÉCHANGES 

Aucun échange possible pour les tee-shirts et chandails. Les échanges sont possibles seulement pour les maillots de bain et les pantalons/jupes payés plein prix.
LES ITEMS ACHETÉS EN SOLDE OU EN RABAIS AVEC UN CODE PROMO (JOURNÉE RABAIS) NE SONT PAS ÉCHANGEABLES. IL S'AGIT DE VENTE FINALE SANS EXCEPTION.

 

Si la grandeur commandée n’est pas la bonne, il vous sera possible de nous retourner votre commande dans un délais de 14 jours après la date de la commande afin que nous puissions vous renvoyer la bonne grandeur. Vous devrez toutefois assumer les frais de livraison obligatoires au bureau de poste et nous allons repayer la livraison pour vous envoyer votre colis. Avant de renvoyer votre maillot, assurez-vous que la grandeur que vous voulez soit toujours disponible, sinon nous ne pourrons malheureusement pas vous l'échanger et nous vous retournerons votre maillot de bain. Identifiez votre nom ainsi que la nouvelle grandeur désirée afin que nous puissions préparer votre nouvelle commande. Vous devez envoyer votre colis par la poste et vous assurez d'avoir un numéro de suivi de commande, car en cas de perte par la poste, nous ne sommes pas responsables. 

 

Notez-bien que les items retournés  doivent être dans un état impeccable pour l’échange de grandeur, sinon l’échange ne pourra être effectué et il vous sera retourné.

 

Nous vous conseillons de bien mesurer et comparer vos mensurations corporelles avec notre charte de grandeur (lien ici) afin d’assurer votre satisfaction du produit.  

**LES MAILLOTS ONE PIECE AVEC SIDEBOOBS DE LA COLLECTION 2017 SONT FAIT TRÈS PETITS, ASSUREZ-VOUS DE BIEN MESURER AVEC LA CHARTE DES GRANDEURS. Merci!

REMBOURSEMENT

Aucun remboursement ne sera effectué. 

RECOMMANDATIONS LAVAGE

Pour les maillots de bain, bien rincer à l’eau froide après chaque baignade à la 

piscine ou à la mer afin d’enlever chlore et sel. Laver à l’eau froide, à la main ou à mode délicat à la machine. Sécher à l’air, NE JAMAIS METTRE À LA SÉCHEUSE. 

Pour les pantalons de Nylon, laver à la main ou à la machine en mode délicat et à l'eau froide. Sécher à l'air. NE JAMAIS METTRE À LA SÉCHEUSE.

 

Pour les tee-shirts, retourner afin que le logo soit à l’intérieur, laver à la main ou à la machine à l’eau froide et à délicat. Sécher à l’air, NE JAMAIS METTRE À LA SÉCHEUSE.

AUTRES QUESTIONS

Pour tout autres questions, s'il vous plaît nous en faire part en nous écrivant HashtagChlowe@gmail.com

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